Aviso de privacidad.

En Autoeléctrica Firo S.A. de C.V. (en adelante "FIRO Central"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, somos responsables del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales de forma directa cuando usted:

• Llena nuestro formulario de contacto o cotización
• Se comunica con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico
• Realiza una compra o solicita un servicio

Datos identificatorios: nombre completo, RFC, CURP, teléfono, correo electrónico, dirección.

Datos patrimoniales: información de facturación, datos de pago, historial de compras.

No recabamos datos personales sensibles conforme al artículo 9 de la LFPDPPP.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar cotizaciones y seguimiento de pedidos
• Gestionar la venta y facturación de autopartes
• Enviar notificaciones sobre productos, servicios y promociones (previo consentimiento)
• Dar cumplimiento a obligaciones fiscales y comerciales
• Atención a garantías y servicio postventa

3. Transferencias de datos

FIRO Central no vende ni comparte sus datos personales con terceros para fines mercadotécnicos sin su consentimiento. Sus datos podrán ser transferidos a:

• Notarios y autoridades fiscales (SAT) para facturación electrónica — conforme a la Ley del Impuesto Sobre la Renta
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: negarse al tratamiento para fines específicos

Para ejercer sus derechos, contacte a nuestro responsable de privacidad en privacidad@firocentral.mx.

5. Cookies y tecnologías similares

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6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Cambios al aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última modificación actualizada.

8. Contacto